Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo quando visiti alfaimmobiliare.ch o ci scrivi, perché lo facciamo e quali diritti hai. Si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per chi si trova nell'Unione europea, sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Immobiliare Punta di Diamante Alfa SA (ALFA Immobiliare)Via Nassa 3a, 6900 Lugano, Svizzera
IDI CHE-100.844.174
info@alfaimmobiliare.ch · +41 91 922 05 93
2. Quali dati trattiamo
- Dati tecnici di navigazione. Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcuni dati nei propri file di log: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi.
- Dati che ci invii. Se usi il modulo di contatto o ci scrivi per email o per telefono, trattiamo i dati che ci fornisci: nome, indirizzo email, numero di telefono (se lo indichi) e contenuto del messaggio.
Non usiamo strumenti di statistica, profilazione o pubblicità e non incorporiamo contenuti di terzi (mappe, video, social network). Anche i caratteri tipografici sono caricati dal nostro server.
3. Perché li trattiamo e su quale base
- Per rispondere alle tue richieste e darti informazioni sugli spazi in locazione: il trattamento si basa sulla tua richiesta e su misure precontrattuali (GDPR art. 6 par. 1 lett. b).
- Per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito: il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo (GDPR art. 6 par. 1 lett. f).
- Per adempiere a obblighi di legge, se dalla richiesta nasce un contratto (GDPR art. 6 par. 1 lett. c).
Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per decisioni automatizzate.
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Log del server: per il periodo tecnico previsto dal fornitore di hosting, di norma poche settimane.
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestirle e al massimo 24 mesi dall'ultimo contatto. Se ne nasce un contratto valgono i termini di conservazione previsti dalla legge (in Svizzera fino a 10 anni per i documenti contabili).
5. A chi li comunichiamo
Solo ai fornitori che ci servono per far funzionare il sito e la posta elettronica. Trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:
- il fornitore di hosting del sito, Infomaniak Network SA, Ginevra (server in Svizzera);
- il fornitore del servizio di posta elettronica che riceve i messaggi inviati con il modulo, anch'esso Infomaniak Network SA (Svizzera).
Non trasferiamo dati verso paesi privi di un livello di protezione adeguato. Se un fornitore dovesse trattare dati all'estero, lo farebbe solo con le garanzie previste dalla legge, per esempio clausole contrattuali standard.
6. Sicurezza
Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). I dati inviati con il modulo non vengono salvati sul sito: vengono inoltrati per email e letti solo dalle persone che si occupano della tua richiesta.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento:
- quali dati trattiamo su di te e una loro copia (diritto d'accesso);
- la correzione dei dati inesatti;
- la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;
- di opporti al trattamento;
- la consegna dei dati in un formato elettronico di uso comune (portabilità), nei casi previsti dalla legge.
Scrivici a info@alfaimmobiliare.ch: ti rispondiamo entro 30 giorni. Per proteggere i tuoi dati potremmo chiederti di dimostrare la tua identità.
Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi rivolgerti all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch) oppure, se risiedi nell'Unione europea, all'autorità di controllo del tuo paese (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali).
8. Cookie
Il sito non usa cookie. I dettagli sono nella pagina Cookie.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi offerti dal sito. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026